আপনি যখন BA 10-এ নিবন্ধন করেন বা গেম খেলেন, কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কে দেখতে পায় এবং আপনার অধিকার কী — সব কিছু এই পাতায় সহজ ভাষায় বলা আছে।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।
২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সব লেনদেন ও তথ্য সংরক্ষিত।
কোন তথ্য নেওয়া হয় তা আমরা সবসময় স্পষ্টভাবে জানাই।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, পরিবর্তন বা মুছতে পারবেন।
BA 10-এ যখন কেউ প্রথমবার নিবন্ধন করেন, তখন স্বাভাবিকভাবেই একটা প্রশ্ন মাথায় আসে — আমার নাম, নম্বর, ব্যাংকের তথ্য এরা কোথায় রাখছে? সেটা কি নিরাপদ? এই প্রশ্নটা জরুরি এবং সৎ। BA 10 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের এই উত্তর জানার পূর্ণ অধিকার আছে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আলোকে। BA 10-এ আপনার যে তথ্য আসে সেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার হয় — আপনার পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রয়োজনে সাপোর্ট দেওয়ার জন্য। এর বাইরে আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
অনেক প্ল্যাটফর্ম এই নীতি লেখে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য — পড়া নয়, রাখার জন্য। BA 10-এর ক্ষেত্রে এটা ভিন্ন। আমরা চাই আপনি এটা পড়ুন, বুঝুন এবং প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন। কারণ আপনার বিশ্বাস অর্জন করাটা শুধু ভালো গেম দেওয়ার চেয়ে কম গুরুত্বপূর্ণ নয়।
BA 10-এ নিবন্ধন ও গেমিংয়ের সময় আমরা কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:
BA 10 তথ্য সংগ্রহের একাধিক পদ্ধতি ব্যবহার করে:
BA 10 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে:
| তথ্যের ধরন | ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আবশ্যকতা |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও KYC | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | বাধ্যতামূলক |
| ব্যবহার ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ঐচ্ছিক |
| ইমেইল ঠিকানা | গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি | বাধ্যতামূলক |
| মোবাইল নম্বর | OTP ও নিরাপত্তা যাচাই | বাধ্যতামূলক |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় এটা বন্ধ করা যাবে।
BA 10 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
BA 10-এর ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে BA 10-এ লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
BA 10 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখে না। সাধারণত:
BA 10-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার একটি কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
BA 10 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অভিভাবক মনে করেন তাঁদের সন্তান BA 10-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
BA 10 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
নিরাপত্তা মাত্রা:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে BA 10-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে BA 10 লিখিত জবাব দেবে।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই স্তরে আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত
BA 10-এর প্রতিটি পেজ ও পেমেন্ট পয়েন্ট ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত — ঠিক যেমনটা আপনার ব্যাংকের নেট ব্যাংকিং পোর্টালে থাকে।
BA 10-এর অভ্যন্তরীণ নীতিতে পরিষ্কার লেখা আছে — কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করা যাবে না।
পরিচয়পত্র আপলোড করা হলে তা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় নিযুক্ত কর্মীরা দেখতে পান।
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি তিন মাসে একবার BA 10-এর সার্ভার ও সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
আমরা কোন তথ্য নিচ্ছি, কেন নিচ্ছি এবং কতদিন রাখব — সব কিছু এই পাতায় বাংলায় খোলামেলাভাবে বলা আছে।
নিজের তথ্য সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে যেকোনো সময় BA 10-এর লাইভ চ্যাটে জানান। তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়।